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禮品公司如何面對電商挑戰
發布人:禮域禮品公司 瀏覽: 發布時間:2014年1月23日
禮品市場在近幾年增長迅猛。不僅是商務交往、友情饋贈的必需品,也是各行各業宣傳、促銷的載體。除此之外,還廣泛活躍在各種會議、福利、慶典活動的場合之中。大到人大政協會議,小到企事業單位的年會、交流會、聯誼會、酒會沙龍等等,與會者無不攜帶精美禮品走出會場;慶典項目不論大小,禮品幾乎不可或缺;福利用品已經開始走向品位化的實用禮品。
電商模式的興起,使得禮品行業傳統模式受到影響,尤其在經歷了“雙十一”等促銷力度空前的線上活動之后,禮品傳統銷售渠道更是受到巨大的沖擊。在傳統渠道受到影響的情況下,禮品公司“坐以待斃”絕對不可取,傳統模式不可丟,只有破繭重生才能得以新生。
禮品行業不僅需要一個在線平臺作為支撐,更需要有線下實體店的呼應。從06年開始興起的禮品直銷企業在 07、08、09 年呈現了井噴式發展,新的商業模式和商品種類不斷涌現,目錄式銷售和實體店面成為有別于單純線上招攬客戶的補充手段。
在禮品行業的經營之中,深耕產品質量,服務提質,優化環境,很顯然都是在練“內功”;而研究消費者需求,了解消費者喜好,卻是在練“外功”。但大多數線下店經營模式中,并沒有研究消費者行為、探尋客戶需求的專業部門。做到以客戶為中心,實際是要建立一套完整的客戶關系管理體系。在這個體系中,首先要確立主要的溝通渠道,包括門店內和門店外。
傳統模式和互聯網模式的區別是粗放式營銷與精準營銷的區別,是廣告式營銷與數據化營銷的區別。線上網商掌握了客戶的完整數據,控制了客戶信息,可以非常及時的滿足消費者的個性化需求。如今信息就是虛擬世界的“貨幣”,誰控制了信息,誰就掌握了“貨幣”的發行權和流通權,也就掌握了主動權。,
電商模式的興起,使得禮品行業傳統模式受到影響,尤其在經歷了“雙十一”等促銷力度空前的線上活動之后,禮品傳統銷售渠道更是受到巨大的沖擊。在傳統渠道受到影響的情況下,禮品公司“坐以待斃”絕對不可取,傳統模式不可丟,只有破繭重生才能得以新生。
禮品行業不僅需要一個在線平臺作為支撐,更需要有線下實體店的呼應。從06年開始興起的禮品直銷企業在 07、08、09 年呈現了井噴式發展,新的商業模式和商品種類不斷涌現,目錄式銷售和實體店面成為有別于單純線上招攬客戶的補充手段。
在禮品行業的經營之中,深耕產品質量,服務提質,優化環境,很顯然都是在練“內功”;而研究消費者需求,了解消費者喜好,卻是在練“外功”。但大多數線下店經營模式中,并沒有研究消費者行為、探尋客戶需求的專業部門。做到以客戶為中心,實際是要建立一套完整的客戶關系管理體系。在這個體系中,首先要確立主要的溝通渠道,包括門店內和門店外。
傳統模式和互聯網模式的區別是粗放式營銷與精準營銷的區別,是廣告式營銷與數據化營銷的區別。線上網商掌握了客戶的完整數據,控制了客戶信息,可以非常及時的滿足消費者的個性化需求。如今信息就是虛擬世界的“貨幣”,誰控制了信息,誰就掌握了“貨幣”的發行權和流通權,也就掌握了主動權。,
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