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      禮品公司不應只做搬運工
      發布人:禮域禮品網 瀏覽: 發布時間:2014年11月21日
         禮品因客戶需求、客戶服務而生,不容質疑的共識是,為客戶提供專屬的禮品贈送服務解決方案是行業本質之所在。
       禮品與商品的最大區別在于,禮品是用來贈送給他人的,禮品傳遞了一種祝福一個心愿,對于送禮人來說,禮品所承載的心意要遠遠大于其本身的價值,而對禮品行業的從業人士來說,更清楚地知道,沒有新奇特的產品創意與實現,就無法獲得滿意的利潤回報,甚至無法獲得客戶的青睞,這也是眾多禮品行業人士追求產品、尋求產品的本源所在。從另一解度看,正是這種對新奇特產品的追求,推動了禮品行業源源不斷的創新產品。

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       客戶的發展,特別是大客戶的發展,對禮品行業的個性化量身定做的禮品服務要求與日俱增,積分回饋(如中國移動積分商城)是如此,中信銀行、招商銀行等開卡有禮、積分換禮也是如此。專業的客戶禮品外包的傾向是越來越明顯,因此,對禮品服務銷售模式來說,個性化禮品定制是保障。
       更內核地看,客情關系、產品質量、公司成長才是禮品服務銷售模式的競爭優勢所在。無論是禮品公司與客戶之間的客情關系,還是禮品公司與經銷商之間的客情關系,這是之所以稱為禮品服務的基礎所在。拋開客情關系,禮品行業就無法在當下商超異常發達的競爭環境中所存在;正是因為有客情關系,才有機會才有可能為客戶提供專屬的禮品服務解決方案。畢竟,對于禮品行業來說,沒有基于客情關系之上的信任,就一無所有。
          基于信任,禮品公司還需要提供可靠的產品質量,讓客戶放心、安心。沒有安全,信任就會大大削弱。傳導開來,禮品公司也應需要向禮品經銷商提供質量可靠的產品,讓禮品經銷商處于安全狀態之下。
         對于禮品供應商來說,信任的客情關系、安全的產品質量,還不足以維護禮品經銷商的長期經營,在競爭的環境下,這兩種價值其他商品供應商也能提供,只有雙方共贏的合作,才能長久的發展下去。
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