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      讓積分營銷
      發布人:禮域禮品網 瀏覽: 發布時間:2017年11月13日
          如何讓積分營銷 有效留住客戶?積分營銷的本質就是吸粉,培養忠誠客戶,幫助企業定位核心客戶,并對客戶進行細分,進而采用分級服務和分類營銷策略,最終通過客戶的重復購買、更多購買及客戶口碑來實現業績增長。
          根據二八比例,20%的消費者占了80%的消費額,這20%的消費者就是忠誠客戶,是企業的核心客戶和資源。我們可以清晰地認識到,與新顧客相比,老顧客才會給企業帶來更多的利益,甚至更愿意介紹更多的新客戶到你這里消費,精明的企業在努力創造新顧客的同時會想辦法將顧客的滿意度轉化為持久的忠誠度,像對待新顧客一樣重視老顧客的利益,與顧客建立長期關系。
          顧客消費后店鋪贈送顧客積分,相當于顧客在您店里還有一部分資產,顧客會惦計著再來消費,使用積分。這時候積分就是聯系商家與顧客的一個紐帶,我們在日常消費中也被商家送過積分,是不是覺得不用挺可惜,用呢又沒有機會。積分就是要給顧客這種感覺,總想花還花不上,形成消費潛意識,讓他惦記,這樣才能加深印象,讓顧客第一個去找他上次有積分的商家。讓潛意識變成主動消費。
          能做到讓顧客惦記著您家,惦記著在您這里還有積分這筆資產,自然而然就會促進他們再次消費,如果是說在這一基礎上用各種新奇多變的積分活動促進積分營銷,讓他們能夠參與進來,并有重大參與權,與之對應的贈禮以及服務也是配套達到,那么您的老客戶在參與的同時也會拉上新的客戶一起“嘗鮮”。
          積分能夠促進顧客再次購買,看似客戶使用積分省錢了,但也為您帶來了新利潤,雙贏。, ,
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