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      應賦予禮品內涵
      發布人:www.tokyocoder.com 瀏覽: 發布時間:2013年3月17日
          應賦予禮品內涵: 這是一個體驗經濟時代,這是毋容置疑的。但我們常常只關注商品本身和購物環境的體驗,孰不知,禮品也是需要體驗的。禮品的體驗就是讓顧客體驗禮品的實際用處和精神含義,讓顧客喜歡禮品,起到真正促銷的作用。我們常常聽顧客講,這個禮品我不要了,你給我便宜100塊錢。導購說,這個不行啊,這是我們公司規定的,這是廠家給的禮品,即使不要也不能優惠的。但即使導購這樣說,顧客很多也不會買你的單。那導購應該怎么做?一個必要的方法就是對禮品要進行體驗,要馬上把顧客的注意力引到禮品的功效和精神上去。
             很多的時候,顧客做購買決定時比較猶豫,這時,你拋出禮品誘惑,顧客似乎不為所動。甚至顧客買了商品,你送他禮品,他還說不要,這對導購也是蠻傷感情的。有一次,大自然地板的一個導購小姐送給顧客一盒佛珠,說這是送給您的禮品。顧客一看,這么簡單的東西,拿回去還沒地方放,就說不要不要。該導購大受打擊。另一個導購就很聰明,她說,大姐,這是一個佛珠,是巴西名貴木材制作而成,散發祥和之氣,放在家里或者戴在手上,給您帶來好運,全家平安幸福。顧客一聽,很高興,馬上收起來。可見,一件禮品送給顧客,也要送得有道理,送出禮品的含義,也就是說要賦予禮品的精神。
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