分析心智營銷的幾點特性： 
一、不可逆性
      心智既然是存于每一個消費者內心深處的東西，因此具有一個很明顯的自然特性———不可逆性。也就是說，心智營銷不能違背其意愿或自然規律，試圖用外力去強迫消費者在心智上對你的產品產生好感或形式購買意向。只能順其心智規律做好營銷發動，進而形成感動，最后促成(購買)行動。所以，從營銷的主從關系上講，心智營銷也是“一廂情愿”的營銷，有可能不被消費者接納、接受，甚至產生抵觸、反感情緒。
二、不定性
      任何消費者的心智不僅是隱藏的，而且是變化不定的，有時甚至根本是讓人捉摸不透的；因此心智營銷常常受到消費者心智變化而變得同樣具有不定性。
三、排它性：每一個消費者的心智是從小到大先天形成的。對每一件物品或產品往往存在“先入為主”的視角導向傾向，換句話說，如有一個人對某項產品先見到、先使用了，再對別的同類型產品就會著意模糊或不經意淡忘。因此，此時你再進行心智營銷，他就會產生排斥意向甚至拒不“接收信號”的現象。這種消費者心智上的排它性決定營銷模式和手段上的變革；同時，又可能帶來心智營銷上新一輪排它性特性的形成。　　
四、從眾性
      消費者對某項產品或服務的認識或認可，很大程度受大眾消費偏向的影響和作用，這說明每一個人心智具有從眾性，而要做好心智營銷，必須掌握這種從眾性的從眾比例有多大、如何滿足消費者在心智上的從眾心理、如何制造從眾效應以影響和改變消費者的心智狀態……有限性：每個人的心智容量不是無限度的，而是有限度的。消費者心智中不可能同時裝有許多產品信息。

      因此，許多與消費者心智不能產生共鳴的產品和服務便如過眼云煙，只有有特色、有人文關懷內涵的信息才能真正進入消費者有限的心智容量中，才能真正滿足消費者的心智上的無限需求。